Mise en garde sur les locations de voitures

25 septembre 2015 5 25 /09 /septembre /2015 18:40

Un jeune couple de passage chez nous , a eu la triste expérience de louer un véhicule par autoescape ( intermédiare internet inscrit dans le guide du routard ) . Aprés avoir réglé par carte bleue , ce dernier a adressé par émail une facture détaillée :

- prix a la journée : X par le nombre de journée.

- assurance comprise sans franchise.

Arrivée a HERAKLION, le loueur de voitures est en réalité GOLDCARD ( il se trouve a environ 1 km en sortant de l'aéroport direction NEA ALIKARNASSOS ) . A la prise du véhicule on leur indique que l'assurance déja réglé n'est pas valable et qu'il faut reprendre une assurance complémentaire ( 12 euros par jour ) . De plus il faut payer 65 euros supplémentaires qui correspond :

- 47 euros d'essence ( au cas ou on rend le véhicule réservoir vide ).

- 18 euros de service sans préciser a quoi cela correspond .

Lorsque le véhicule est rendu, il y encore une surprise qui n'a pas été précisé lors de la prise en charge de ce dernier . La voiture a été rendue avec le plein , mais sur les 47 euros qui devrait leur etre réstitués, on leur retire encore 15 euros pour le nettoyage de la voiture, bien que cette dernière est loin d'etre sale.

Nous sommes partis de l'agence en les traitant de voleurs, et je vous déconseille fortement de traiter avec ce genre de loueur de véhicules

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Published by Margot-Thierry
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commentaires

Beirnaert Sabine

20/01/2016 10:56

Bonjour<br /> Depuis des années que vous allons en Crète, nous réservons toujours notre véhicule via AUTOWAY. Annie, notre interlocutrice Française est très gentille. Nous n'avons jamais eu de mauvaise surprise. Je vous conseille fortement cette agence avec un excellent rapport qualité/prix

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